En eFactura.info seguimos incorporando funcionalidades que mejoran la experiencia de venta y posventa para las empresas y sus clientes. Hoy en te presentamos una de las novedades más esperadas: la implementación de tickets de cambio.
¿Qué es un ticket de cambio?
El ticket de cambio es un comprobante que el cliente recibe junto con su compra y que puede presentar en caso de necesitar cambiar la mercadería. Este documento facilita el proceso de devolución, evita la necesidad de mostrar la factura original y agiliza la atención en el mostrador.
Cómo funciona en eFactura.info
La nueva función está integrada directamente en el flujo de facturación:
- Al emitir un comprobante, en cada renglón puedes indicar si el artículo debe generar un ticket de cambio.
- El sistema de eFactura genera automáticamente los tickets seleccionados.
- Los tickets se imprimen por separado, de forma clara y profesional, para que puedan ser entregados junto con la mercadería.
Beneficios para el comercio.
Implementar tickets de cambio trae ventajas tanto para la empresa como para el cliente:
- Experiencia de compra mejorada: el cliente se siente respaldado y seguro de que podrá cambiar su compra si es necesario.
- Mayor agilidad en el mostrador: no se pierde tiempo buscando la factura original para realizar un cambio.
- Control más preciso: cada cambio queda asociado al artículo original, evitando errores o fraudes.
- Imagen profesional: los tickets impresos transmiten orden y formalidad.
Ideal para negocios con alta rotación
Comercios de indumentaria, calzado, electrodomésticos o cualquier rubro donde los cambios son habituales, encontrarán en esta herramienta un gran aliado para optimizar su atención postventa.
Con la implementación de los tickets de cambio, eFactura.info no solo facilita la facturación electrónica, sino también la gestión de devoluciones y cambios, mejorando la relación con el cliente y profesionalizando los procesos internos de la empresa.
